Restaurant, Fastfood, Cafe türü işletmelere özgü CRM (Müşteri Takip ve Promosyon) sistemidir.OMNİ’nin sunduğu Vectron POS terminallerinden de bu sisteme bağlantı kurarak paket servis sırasında müşteri ile ilgili tüm bilgilere ulaşmasını sağlar ve bu bilgileri müşterinin folyosuna işleyerek tüketim takibi ve promosyon için veriler biriktirir. Zincir işletmeler için merkezde kurulacak uygulama ile müşteri takibi, müşterilere kart tanıtımı, indirimler, promosyonlar tanıtılması sağlanacaktır. Tüm işletmelerde yapılacak satış hareketleri müşteri bazlı olarak merkezi bir veritabanından saklanacağından, merkez ofisten müşterilerle ilgili detaylı satış raporları alınır.
Çalışma Şekli
Web tabanlı bir uygulama olup işletme merkez ofisine kurulan bir sunucu üzerinde SQL veritabanı ile çalışmaktadır.
Merkezde SQL veritabanı kurulu olan bir standart sunucu, şubelerde ise sabit IP adresli ADSL bağlantısı gerekmektedir.
Temel Özellik ve Avantajları
- Müşteri tanımlayarak, müşteri takip sistemini sağlar.
- Müşterilerin yaptıkları harcamalar karşılığında çeşitli promosyon, ödül ve indirim yöntemlerini kullanmayı sağlar.
- Müşterilerin web üzerinden harcamalarının ve aktivitelerinin takip edilmesini sağlar.
- Merkezi Ofis Raporlamalarnın alınmasını sağlar.
- Entegrasyon sağlama özelliği
- İşletmedeki aktiviteler için toplu e-mail, sms gönderme
- Vectron Pos dışında diğer ürün ve sistemler (Pos, Web, vs) ile entegrasyon sağlanması için full dokümente edilmiş bir import-export modülü

