MÜŞTERİ MEMNUNİYET ANKETİ

1. Ürün kalitemiz beklentilerinizi karşıladı mı? Üründen memnun musunuz?

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

2. Aynı marka ürünü tekrar alır mısınız?

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

3. Firmamızın, ihtiyaçlarınızı doğru algılayıp size uygun ürünü sattığını düşünüyor musunuz?

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

4. Kuruluşunuz size satış esnasında anlatıldığı gibi mi tamamlandı?

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

5. Kuruluşunuzun tamamlanma sürecinden ve kuruluşu yapan destek personelinin tutum, davranış ve yaklaşımından memnun musunuz?

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

6. Şirketi aradığınızda santral görevlisinin karşılama, tutum, davranış ve yaklaşımından memnun musunuz?

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

7. Ürünlerin tarafınıza gönderilmesi esnasında teslimat şekli, süresi ve hizmetinden memnun musunuz?

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

8. Şirketin genel olarak tutum, davranış ve yaklaşımından memnun musunuz?

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5